Как поднять доверие к сайту компании?

|| 28.08.2012
Для того чтобы сайт приносил пользу и хорошую прибыль владельцу, доверие должно быть на высоком уровне. К сожалению, из-за участившихся в наше время случаев мошенничества добиться доверия пользователей становиться очень трудно. Но всё же это возможно, нужно только ознакомиться с некоторыми советами.

Как поднять доверие к сайту компании?


Рассказ о компании.

Обычно такую информацию размещают в специальных разделах, например, “о компании”, иногда данную информацию размещают на другом сайте или специальном корпоративном блоге. Аудитория рекламы поможет Вам её узнать и расширить. Надо показать посетителям, что Ваша компания существует не первый день, активно развивается и расцветает. Если это не так, постарайтесь убедить людей в том, что Ваша компания не умрет завтра. Стоит предоставить информацию о сотрудниках, рассказать историю компании, то есть, как и почему она была создана и т.д. Можно разместить информацию о Ваших партнерах, если они не против конечно. Аудитория рекламы это очень удобная и незаменимая функция, о которой должен знать каждый владелец сайта.

Отзывы.

Самый лучший и эффективный способ поднятия уровня доверия среди пользователей. Здесь надо действовать и работать исходя из особенности работы Вашей компании. Если Вы владелец интернет-магазина должны быть отзывы покупателей. Если Вы сотрудничаете с другими компаниями, будут отзывы партнеров и их представителей. Не стоит думать, что это самый эффективный способ, ведь не все решаются сотрудничать только благодаря отзывам, но для большинства это решающий фактор.

Контакт.

Укажите на сайте всевозможные способы для связи с Вами, не забудьте указать период, когда Вы принимаете звонки и отвечаете на сообщения. Нету ничего хуже, чем потенциальный клиент, который отказался от Ваших услуг, потому что звонил в не назначенное время, например до или после рабочего дня или во время перерыва. Нужно добавить карту или схему проезда. Укажите, что клиент всегда прав, то есть, он может обращаться к Вам по любым вопросам, но только в назначенное время. Не надо гнаться за огромным количеством контактной информации и не стоит устанавливать 30 телефонов и 30 ICQ клиентов, если у Вас работает 10 человек. Старайтесь трезво оценивать свои возможности.

Сертификаты и награды.

Ваша компания обладает сертификатами или наградами? Замечательно! Разместите их на сайте, на ярком и видном месте. Награды, полученные от известных и надежных компаний, сильно поднимут доверие к Вам и бизнесу. Также разместите их в приемной своего офиса или холле.

Много вариантов оплаты.

Большой выбор нравиться всем, даже если речь идет о способах оплаты. То есть, если Вы имеете достаточно большое количество способов оплаты ваших услуг и товаров – это очень хорошо, каждый найдет удобный себе способ, это также говорит, что к делу Вы относитесь серьезно. Укажите, что все предоставленные пользователем данные полностью конфиденциальны. Компании, в которых услуги и товары оплачиваются с помощью интернет-кошельков ни у кого не вызывают доверия, помните это.

Наличие зарегистрированного юридического лица.

Не столь важно частная у Вас организация или нет, ООО или ЗАО, главное указать её данные на Вашем сайте. Эти действия значительно повысят доверие как к сайту, так и к бизнесу в общем.

Возможность возврата товара.

Самый действительный способ повышения доверия для интернет-магазинов. О возможности возвращения товара надо заявлять очень и очень громко на видном и ярком месте, чтобы все видели и знали. Хотя это возможностью почти никто не пользуется, из-за трудной и дорогой пересылки обратно, но заявление о ней должно быть громким. Это своеобразная реклама, а аудитория рекламы этой перерастет в клиентов и потребителей.

Строгий дизайн.

Не хватило денег на дорогой и уникальный дизайн? Не беда! Сделайте сайт в стиле “man in black”. Нету ничего хуже, когда серьезная компания имеет серо-буро-малиновый дизайн с множеством различных шрифтов. Используйте два основных цвета и третий дополнительный, который будет подчеркивать название или логотип Вашей компании, также не более двух основных шрифтов.

Меньше рекламы.

Когда на сайте размещена реклама сверху, снизу и по бокам, клиент будет думать, будто Вы зарабатываете не своим бизнесом, а рекламой. Доверие к Вам сильно упадет.

Точное описание товаров и услуг.

Напишите, что получит посетитель за свои деньги. Товар надо описывать точно, то есть, опишите физические размеры, возможности, параметры, сроки гарантий и адреса гарантийных центров. Если это комплексная услуга, разбейте её на части, напишите время предоставления услуги и т.д., без лишнего. Предоставьте возможность задавать вопросы и получать ответы.

Быстрота реакции на заказ.

Звонок на протяжении тридцати минут после отправки заказа сильно повлияет на доверие, в лучшую сторону, разумеется. Клиент уже вряд ли откажется от Ваших услуг.



  • Просмотрено: 3655
Понравилось? Поделись ссылкой:
Сейчас читают

Комментарии

Нет комментариев
Оставлять комментарии могут только авторизированные пользователи

Меню пользователя

Здравствуйте, Гость
Ваша аватара


Логин:
Пароль:

Опрос

Вы в SEO?


Апдейты


Апдейты Яндекс тИЦ
31.10.2018 Последний
26.09.2018
18.11.2017
Апдейты Яндекс выдачи
20.11.2018 Последний
15.11.2018
13.11.2018
Апдейты ЯКаталога
16.01.2018 Последний
20.12.2017
15.12.2017
Апдейты Google PR
26.11.2014 Последний

Комментарии

написал(а)
Бесплатные ссылки на сайт: http://octobercinema.ru/
http://poly-chem.ru/ пожалуй лучшие лекарства для бетона
написал(а)
Бесплатные ссылки на сайт: http://www.elrussia.ru
MA Solution предлагает вашему бизнесу удобный, доступный и главное ...
написал(а)
Бесплатные ссылки на сайт: http://kabelino.ru/
Мы работаем над тем, чтобы специалисты из разных отраслей деятельности ...
Реклама
http://seo-ng.net/index.php
Наверх